お忙しいのに、ご丁寧なお返事を有難うございました。感激です。早速、家にあるクエン酸で試してみます。また、空焚きの鉄瓶は水漏れしていないのでこれから大事に手入れをして使います。本当に有難うございました。私は、貧血気味なので鉄瓶様様なのです。毎日大切に使います。では、これからもますます良いお仕事をされてください。鉄製品は大好きです。

千葉県　Ｋ様　ご購入商品：　南部鉄鍋　すき焼ぎょうざ兼用鍋　　　南部鉄瓶　お茶々もみじ

海外でＩＨ、２００Ｖで使える鉄瓶を探しています。海外では鉄瓶の中がホウロウのほうが良いようですが、それはなぜでしょうか。またＨ−１８８の鉄瓶の中はどうなっているのか教えてください。よろしくお願いします。 ご質問の件ですが、海外向けの鉄瓶の中がホーロー加工してあるのは、海外では水質が地域によって違うとか、PH（酸性度）、硬度など様々な要因が『鉄瓶内部のサビに繋がる』とよく話しに聞きます。ですが、先ほど製造メーカーの職人さんに問い合わせたところ、メーカー側の回答としては、『鉄瓶の内部に水分を残りにくくするため』との事でした。ご存知の通り鉄と水と空気中の酸素との反応によりサビが発生します。ところが、ホーロー加工をすることにより、水が鉄に接触するのを防ぎ、サビの発生を抑えることができるそうです。もちろん、使用後にお湯を残したままにしないで、少し空焚きをして余分な水分を完全に取り去ってしまえば問題はないのですが・・・。外国の方にとっては面倒な作業らしいです。海外向けにホーロー加工を始めた大きな理由としては、『手間が掛からず、取り扱いが簡単で、サビにくい鉄瓶を作ってくれないか？』との海外の取引先からの要請で作り始めたそうです。もう１つのご質問の件ですが、『H-188　鉄瓶　お茶々もみじ』は IH 200V クッキングヒータ対応商品で、もちろん海外でも使えるそうです。ですが、ホーロー加工ではございませんので、ご使用の際は水分を残さないよう後処理を行えば問題はないそうです。こちらの分もご注文でしたら、ご連絡下さい。後ほどFAXにて下記のご注文の商品のお値段等の確認書をお送りいたしますので、ご連絡お待ちしております。

ご丁寧にありがとうございます。鉄瓶のほうも注文したいと思いますのでよろしくお願いします。使うのは日本人の私ですので、面倒がらずに後処理できると思います！スイスに持っていくのに、あちらでも使えるＩＨしかも２００Ｖ対応のものがなかなか無くて探し回っていたところに見つけてとても嬉しいです。どうぞよろしくお願いします。

東京都　Ｋ様　ご購入商品：　天然竹　女竹　2ｍ

園芸用の支柱にできるだけ細い白竹を探しています。そちら様のカタログでは矢竹がそれにあたるのでしょうか？すこし古ぼけた光沢のない風合いの竹を探しています。サイズは２ｍで約１cmを超えないものです。できれば15本でいただきたいのですが、カタログでは少なくても20本からのようです。それでも構いませんので、上記の項目に当てはまる竹を探していただければと思います。お返事いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。 長さが2ｍで径が1�p程度で古ぼけた光沢のない風合いの竹でしたら、矢竹に似た竹で女竹というたけがございます。油抜き・防虫加工等の加工を加えていない自然乾燥の竹を弊社で取り扱っています。お値段は1本あたり100円（税込）とお安くなっております。ウェブカタログに載っている女竹は低圧防虫処理品ですので1本当たり357円となっております。矢竹でしたら30本/束　1本あたり1260円と大変高価なものとなっておりますので、園芸用にでしたら加工を施していない女竹をお勧めします 　 　　　　　中略（数日後・・・） 本日発送いたしましたので、宜しくお願い申し上げます。2、3日お待ち下さい。また、予備のために工場側で余分に何本か追加して梱包したそうです。お買い上げありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

こんにちは。発送の手配ありがとうございました。これで良い植栽ができそうです。助かりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。